c77c-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

পক্ষদের পরিচয়

এই চুক্তিতে "c77c", "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে c77c অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং পরিষেবাকে বোঝায়, যা https://c77c.cam ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে যে কোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

c77c যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনসমূহ ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকেই কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

বয়সসীমা

c77c প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন। বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর বা অন্য কোনো তথ্যে ইচ্ছাকৃত ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা সম্ভব হবে না এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

জমার নিয়ম

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• স্বীকৃত পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• জমা শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ
• সফলভাবে যাচাইকৃত লেনদেন দ্রুততম সময়ের মধ্যে ক্রেডিট করা হবে

উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা
• উত্তোলন শুধুমাত্র মূল জমা পদ্ধতিতেই সম্ভব
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে যাচাই শেষ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকানো হতে পারে

মুদ্রা ও কর

c77c প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়। জয়লব্ধ অর্থের উপর প্রযোজ্য কর বা শুল্ক পরিশোধের দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজস্ব। c77c এ বিষয়ে কোনো দায়ভার গ্রহণ করে না। বিনিময় হার বা ব্যাংক চার্জ সংক্রান্ত যে কোনো পার্থক্যের জন্যও আমরা দায়ী নই।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস উপভোগ করতে হলে ১০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। অর্থাৎ বোনাস ও জমার মোট পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের আগে।

বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মে গেম খেলতে ব্যবহার করা যাবে
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে বোনাস উত্তোলন করা সম্ভব নয়
• একটি বোনাস অ্যাক্টিভ থাকাকালে অন্য বোনাস দাবি করা যাবে না
• অস্বাভাবিক বা প্রতারণামূলক বাজির ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল হতে পারে
• বোনাসের মেয়াদ অফারে উল্লিখিত সময়ের মধ্যে সীমাবদ্ধ

VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

c77c-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায় — Bronze স্তরে সর্বোচ্চ ০.২%, Silver-এ ০.৪%, Gold-এ ০.৬%, Platinum-এ ০.৮% এবং Diamond স্তরে সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়। উচ্চতর স্তরে পৌঁছাতে নিয়মিত ও সক্রিয় খেলায় অংশগ্রহণ প্রয়োজন।

ক্যাশব্যাক সরাসরি অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয় এবং VIP সদস্যরা অগ্রাধিকার ভিত্তিক সাপোর্ট পরিষেবা উপভোগ করেন। VIP সুবিধাসমূহ c77c-এর বিবেচনামতে যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।

প্রতারণা ও কারসাজি

• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে খেলা
• গেম সিস্টেমে কোনো দুর্বলতা বা ত্রুটি কাজে লাগানো
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে ষড়যন্ত্র করে বাজি ধরা (কোলিউশন)
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা
• ভুয়া পরিচয়পত্র বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করা

অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা ম্যালওয়্যার প্রবেশ করানো
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• বোনাস পাওয়ার জন্য মিথ্যা বা পুনরাবৃত্তিমূলক জমার কৌশল প্রয়োগ
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা

c77c-এর মেধাস্বত্ব

c77c ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডেটাবেজ এবং অন্যান্য উপকরণ — c77c-এর একচেটিয়া সম্পত্তি এবং আন্তর্জাতিক মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সংরক্ষিত। পূর্বানুমতি ছাড়া এগুলির কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গেম সফটওয়্যার

প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত গেমসমূহ তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming প্রভৃতি) লাইসেন্সপ্রাপ্ত সফটওয়্যার। এই গেমগুলির কোনো অংশ অনুকরণ, বিপরীত ইঞ্জিনিয়ারিং বা কপি করা নিষিদ্ধ।

পরিষেবার বিঘ্ন

প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ কাজ, সাইবার আক্রমণ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে c77c কোনো ক্ষতিপূরণের জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

গেমের ফলাফল

সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। কোনো গেমের ফলাফলে ব্যবহারকারীর প্রত্যাশা পূরণ না হলে তার জন্য c77c দায়ী নয়। জুয়ায় অংশগ্রহণে আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি সবসময় বিদ্যমান।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা। তাদের প্রযুক্তিগত সমস্যা বা বিলম্বের জন্য c77c কোনো দায়িত্ব বহন করে না।

c77c কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে c77c যেকোনো সময় পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• আর্থিক অপরাধ সংক্রান্ত তদন্ত

ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন সম্পন্ন করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের জন্য আলাদাভাবে আবেদন করতে হবে এবং প্রয়োজনীয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।

দায়িত্বশীল খেলার নীতি

c77c বিশ্বাস করে যে গেমিং সম্পূর্ণরূপে বিনোদনের জন্য এবং এটি কখনই আর্থিক চাপ বা ব্যক্তিগত সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ব্যবহারকারীরা নিজের জমা বা বাজির সীমা নির্ধারণ করতে, সাময়িক বিরতি নিতে বা স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া থেকে সুরক্ষার জন্য আমরা সক্রিয় পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

c77c পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।

SSL নিরাপত্তা

c77c প্ল্যাটফর্মে সর্বোচ্চ মানের SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এটি আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখে। তথ্য গোপনীয়তার বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

প্রথম পর্যায়

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে অথবা [email protected]এ যোগাযোগ করুন। অধিকাংশ সমস্যা দ্রুততার সাথে সমাধান করা হয়।

দ্বিতীয় পর্যায়

লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে লিখিত অভিযোগ ইমেইলের মাধ্যমে জমা দিন। আমাদের ব্যবস্থাপনা দল যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে আনুষ্ঠানিক জবাব প্রদান করবে এবং প্রয়োজনে অভ্যন্তরীণ তদন্ত পরিচালনা করবে।

চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

সকল বিরোধে c77c কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে। কোনো ব্যবহারকারী সিদ্ধান্তে অসন্তুষ্ট হলে প্রযোজ্য আইনি পথ অনুসরণ করতে পারেন।

শর্তাবলীর বিচ্ছিন্নতা

এই শর্তাবলীর যদি কোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে অবশিষ্ট ধারাসমূহ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। কোনো একটি ধারার অকার্যকারিতা সমগ্র শর্তাবলীকে অবৈধ করে না।

সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মিলে c77c এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এর আগে করা কোনো মৌখিক বা লিখিত প্রতিশ্রুতি এই দলিলের চেয়ে অগ্রাহ্য।

যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট — বাংলায়
• ইমেইল: [email protected]

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলা পাতাও দেখুন।